CGU & CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes effectuant un achat via le site Internet de Maxine Wattam. Www.maxinewattam.com, ci-après dénommées "le Client" et d'autre part la société SARL M&H Group, ci-après dénommée « maxinewattam.com ». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

 

PRIX DES ARTICLES

Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe Expédition et Livraison )

 

La durée de validité des prix des articles proposés sur maxinewattam.com est de 24 heures à compter de leur publication sur le site www.maxinewattam.com. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de maxinewattam.com jusqu'au complet encaissement du prix par maxinewattam.com. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.

COMMANDE

Le client peut passer commande sur le site Internet www.maxinewattam.com

 

Le processus de commande est le suivant :

Choix des articles et ajout au panier

Validation du contenu du panier

Identification sur le site www.maxinewattam.com si le client n’est pas déjà identifié Choix du mode de livraison

Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

VALIDATION DU PAIEMENT 

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Maxinewattam.com se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par maxinewattam.com.

Maxinewattam.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.

Maxinewattam.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s),

Maxinewxattam.com s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant à le rembourser au plus tard dans les 15 jours suivant le paiement des sommes versées. La commande du client sera alors automatiquement annulée.

A la validation de la commande, le client sera automatiquement ajouté à la liste de diffusion interne à mesdemoisellesparis.com afin de bénéficier des offres et nouveautés à venir. Le client dispose de la possibilité de se désinscrire à tout moment via son espace client ou via le lien inséré dans les newsletter.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

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Vous disposez d'un délai légal de 14 jours fermés pour éxercer votre droit de rétractation à compter de la date de réception du colis. Un seul retour est offert par commande, ce dernier peut comprendre plusieurs articles. Si vous souhaitez effectuer un deuxieme retour sur une même commande celui-ci sera à votre charge. Il est important de suivre notre procédure de retour afin d'être assuré du bon acheminement de votre colis et de son remboursement. Une fois validée, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours.

PAIEMENT

Le paiement des achats s'effectue par tout moyen de paiement accepté par

STRIPE

VALIDATION DU PAIEMENT

Le paiement est validé à réception de la confirmation de la part de STRIPE de la bonne fin de celui-ci.

ENREGISTREMENT DES COORDONNÉES BANCAIRES

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RETOUR ET REMBOURSEMENT

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SÉCURISATION DES TRANSACTIONS

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SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question, le Service Client de Maxinewattam.com est joignable par email (contact@maxinewattam.com) ; par courrier à adresser à M&H Group / Maxine Wattam Paris, 21 boulevard de Bonne Nouvelle 75002 Paris France

RESPONSABILITÉ

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GARANTIE

Tous les articles proposés par maxinewattam.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles L211-1 et suivants du Code de la Consommation et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

Le client dispose d'un délai de 3 jours à compter de la réception du produit pour former toutes réserves ou réclamations pour non conformité apparente ou vice apparent des articles livrés, par e-mail (contact@maxinewattam.com) ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : M&H Grop / Maxine Wattam Paris, 21 boulevard de Bonne Nouvelle 75002 Paris, France.

Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par maxinewattam.com.

Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, maxinewattam.com s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à rembourser le client dans les plus brefs délais et à ses frais.

Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord persistant sur l'application, l'interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d'accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.