FAQ

MA COMMANDE

Vous trouverez les informations principales dans la fiche produit (description, matière, entretien…).

Une précommande vous permet de commander en avant-première les nouveautés de la collection Maxine Wattam Paris. La date estimée d’expédition est mentionnée sur chaque produit. Pas d’inquiétude pour les retours, les délais de rétractation courent à partir de la date effective de livraison.

A l’expédition de votre commande, toutes vos informations utiles (facture, lien et numéro du suivi de colis..) vous seront notifiées par email et vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur les sites de nos partenaires de transport.

Nous vous invitons à contacter au plus vite le service client par email sur contact@maxinewattam.com

Tout d'abord, nous vous invitons à vérifier la catégorie "spams" de votre fournisseur de messagerie. Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, contactez notre service client par email contact@maxinewattam.com

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LIVRAISON

Les frais de livraison dépendent de votre zone géographique et du délai de livraison choisi. Ils sont claculés automatiquement lorque vous renseignez ces informations, avant que vous ne procédiez au paiement.

Les délais de livraison dépendant de la catégorie de produit commandée. Vous trouverez ces informations dans les fiches produits. Nos pièces sur-mesure nécessitent un délai de fabrication de 4 à 6 semaines. Quant aux pièces pré-commandées, la date estimée d’expédition est mentionnée sur chaque produit.

Les livraisons s'effectuent partout dans le monde.